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【华典医院顾问】为什么医院要实施6s管理?

日期:2019/09/24  点击:475 次
 

为什么医院要实施6s管理?有很多医院认为不需要,多此一举。但事实上医院是很有必要推行6S管理的,根据华典医院顾问多年咨询经验总结6S对于医院是具有重大意义的,6s管理“三定”(定点、定量、定容)和“三要素”(场所、方法、标识)对需要的物品分类放置,明确数量,有效标识,容易取用与归位;提高科室工作效率,规范化管理的工作习惯;提高执行力,变化看得见摸得着,为病患提供洁净、舒适、安全的就医环境;建立科学的监督约束;提高员工工作情绪,营造积极向上的氛围,形成医护人员标准;建立医院质量改善文化及全面质量管理体系的基础;剔除个人本身存在的马虎随意更不良习惯,提升个人素养。

当前的医院管理不是简单的某个方面薄弱,而是整个系统都滞后。医院实施6s管理可给医院带来如下受益:

1、医院门诊是属于服务类的公共机构,为了能更好的提高服务质量,必须推行精益6S管理;确保患者满意且安全,提升医生护士荣誉感责任感,提升医院利益和口碑,维护院管理层尊严!

2、医院门诊病人多的让人头疼,医生护士有时候手忙脚乱、应接不暇,无法应对,疲惫不堪,这时更需要导入精益6S管理才能更好的接诊,更快的就诊,使得医疗管理步入标准化精益管理时代。

3、医院门诊地方大、部门之间区域分布零散,患者或家属寻找不容易,浪费时间容易造成患者或家属发脾气,这是医院更需要推行精益6S管理,减少寻找时间,防止医患矛盾发生,有些医院会在转角处都安排有导医,如果推行精益6S了,那还可以节省不少人力成本。

4、医疗器材、药品方面,种类繁杂,如果没有做好医院精益6S管理,那么寻找过程是一个非常大的时间浪费;且容易造成混用,错用的风险。

5、病人或家属看到医院那么整洁干净,也不会有人忍心乱扔垃圾,这也是医院推行精益6S的“标杆影响”效果;如果医院满地垃圾时造成“破窗理论”的效应!

6、精益6S管理可以帮助医院创造一个目视化管理的医院门诊,把医院管理变得简单化,将复杂专业的知识转化成具体可视化的精益管理医院。

7、精益6S管理对医院安全管理有保障,挖掘医院安全管理漏洞,使得医院安全管理,信息安全管理得到管理可控,万事可预防的规范化管理,杜绝安全事故的发生。

8、精益6S管理除了对现场进行整理、整顿之外,关键之处是理顺医院的业务流程并对医务人员进行素质再教育,使医务人员在改善医院现场的同时养成一种按标准作业的好习惯,过程中提升医务人员6S素养。

通过精益6S为医院等级评审打下良好基础从医院文化方面讲,6S具有很好的实施意义——培养员工主人翁意识,做到人人从我做起,从小事做起;塑造员工的团队意识,相互之间倾力合作,互助互爱;创造良好的合作氛围,轻松、和谐、愉快;磨练员工的意志,坚持不懈,持之以恒。